Instagram não enche o bar sozinho: o que enche

Você já fez tudo o que mandaram. Postou todo dia, testou reels, contratou alguém para fazer arte, respondeu cada comentário com emoji de chope. O perfil ficou lindo. E na terça-feira, às 20h, ainda tem seis mesas vazias.

Não é que o Instagram não funcione. É que ele faz uma coisa específica, e a gente costuma cobrar dele outra.

O Instagram é ótimo para falar com quem já te conhece. É ruim para ser encontrado por quem ainda não te conhece e está, agora, procurando onde ir. E é esse segundo grupo que enche mesa vazia.

Seguidores não são clientes

Parece óbvio escrito assim, mas vale olhar de perto quem são os seus seguidores:

• Clientes que já vieram e gostaram.
• Amigos, família, a equipe e a família da equipe.
• Fornecedores, outros bares, a cervejaria que você vende.
• Gente que seguiu num sorteio e nunca mais pensou em você.
• Gente de outra cidade que curtiu uma foto bonita.

Desses, só o primeiro grupo é cliente. E ele já te conhece. O post de terça lembra que você existe, o que é bom, mas raramente é o que faz alguém sair de casa numa noite em que não tinha planos.

Existe ainda um detalhe incômodo: nem todo seguidor vê o que você posta. O que aparece no feed de cada pessoa depende do algoritmo da rede, e você não controla isso. Então o esforço de produzir conteúdo todo dia chega, na melhor das hipóteses, a uma parte de quem já te conhece.

Seguidor é audiência. Cliente é quem senta na mesa. A ponte entre os dois não é o número de curtidas.

Onde o cliente procura rolê

Pense na última vez que você mesmo saiu sem ter lugar definido. O que fez?

Muita gente abre o mapa e digita "bar perto de mim". Ou pesquisa no Google "bar com música ao vivo em [bairro]", "happy hour hoje", "onde tomar chope artesanal". Ou abre um app que mostra o que está rolando na cidade. Ou pergunta no grupo de amigos, e alguém responde com um link.

Repare no que essas situações têm em comum: a pessoa está procurando. Ela tem a intenção de sair, só não decidiu para onde. É o momento mais valioso do funil inteiro, e o Instagram participa pouco dele, porque ninguém abre o Instagram para descobrir o bar aberto mais perto na terça às 19h.

Nesse momento, o que decide a escolha costuma ser bem prático:

• O bar está aberto agora?
• Fica perto?
• Tem boas avaliações?
• Tem o que eu quero (música, jogo, chope, comida)?
• Tem cardápio com preço para eu ter ideia do quanto vou gastar?

Se essas informações não estão onde a pessoa está procurando, o post mais bonito do seu feed não vai salvar a noite.

O trio que enche o bar: Google, Instagram e app de descoberta

Cada canal cumpre um papel diferente. Quando os três trabalham juntos, um cobre o buraco do outro.

Google: ser encontrado

O perfil do seu bar no Google é, muitas vezes, a primeira coisa que alguém vê. Horário errado é mesa perdida: a pessoa vê "fechado", vai para outro lugar e nem te avisa. Avaliação sem resposta passa a impressão de bar abandonado.

Duas leituras que ajudam nessa parte: como conseguir mais avaliações no Google e, se o seu bar já tem boa nota e mesmo assim não enche, bar vazio com boa avaliação.

App de descoberta: ser escolhido

É onde a pessoa compara opções com intenção de sair. Na BOABreja, a página do seu bar mostra cardápio com preço, horário, avaliações, eventos e promoções, no app e no site. Os stories do bar aparecem no app para quem está explorando a cidade. O ranking de bairros ao vivo mostra quais regiões estão mais movimentadas.

O cardápio é parte central disso. Quem vê preço antes de sair chega com menos dúvida. Se você ainda não tem cardápio digital, o post cardápio digital grátis para bar mostra o caminho.

A página pública do bar no site também tem dados estruturados (a marcação que ajuda o Google a entender endereço, horário, cardápio e avaliações). Isso não garante posição em busca nenhuma, e a gente não promete, mas ajuda o Google a entender o que é a página.

Instagram: manter o vínculo

Com os outros dois canais fazendo a descoberta, o Instagram volta a fazer o que faz bem: lembrar quem já gosta de você que existe um motivo para voltar. A agenda da semana, o chope novo que chegou, o bastidor da cozinha, a foto da mesa cheia no sábado.

Sem a pressão de "trazer cliente novo", dá para postar menos e melhor.

Coloque seu bar onde o cliente procura rolê →

Rotina de 30 minutos por semana

Ninguém que toca bar tem tempo sobrando. Por isso a rotina abaixo cabe em meia hora, de preferência no mesmo dia e horário toda semana. Segunda de manhã costuma funcionar, que é quando chega o resumo semanal do painel da BOABreja por e-mail.

Algumas observações para a rotina não virar mais uma obrigação:

• Responder avaliação é a tarefa de maior retorno por minuto. Mostra para quem está escolhendo que tem gente cuidando do bar.
• Cardápio desatualizado é pior que cardápio nenhum. Cliente que chega pedindo o item que acabou sai com a sensação de propaganda enganosa.
• Não precisa postar todo dia. Dois ou três posts bem feitos por semana, com informação útil, mantêm o vínculo.
• Use o que o painel mostra. Se o radar aponta que a quarta está fraca, a promoção da semana é de quarta.

Em um mês, essa meia hora semanal soma duas horas. Provavelmente menos do que você gasta hoje só pensando no que postar.

O que fazer esta semana

1. Pesquise o seu bar no Google como se fosse um cliente. Veja o que aparece e o que está errado.
2. Liste os três motivos que fariam alguém escolher o seu bar numa terça. Confira se eles aparecem nos três canais.
3. Cadastre o bar na BOABreja e suba o cardápio com foto e preço.

Começar é grátis, sem taxa de adesão e sem fidelidade. O plano Grátis inclui painel, cardápio, eventos, avaliações, promoções e check-ins. Stories e notificações push para clientes vêm nos planos pagos, detalhados em /planos.

Cadastre seu bar grátis na BOABreja →

Perguntas frequentes

Instagram funciona para bar?

Funciona para manter o vínculo com quem já conhece o bar. Para ser encontrado por quem está procurando onde ir, o Google e os apps de descoberta costumam pesar mais, porque é neles que a pessoa pesquisa com intenção de sair.

Como divulgar meu bar sem gastar muito?

Cuide primeiro do que é grátis e tem alta intenção: perfil do Google com horário certo e avaliações respondidas, cardápio digital com preço e presença em um app de descoberta. O Instagram entra para manter quem já é cliente por perto.

Quantas vezes por semana devo postar no Instagram do bar?

Não existe número mágico. Dois ou três posts semanais com informação útil, como agenda, novidade e promoção, costumam ser suficientes para manter o vínculo sem consumir o seu tempo.

O que é um app de descoberta de bares?

É um aplicativo em que o consumidor procura onde ir: vê bares abertos, cardápio, avaliações, eventos e promoções. A BOABreja é um deles, com página do bar no app e no site.

Cadastrar o bar na BOABreja melhora minha posição no Google?

Não prometemos posição no Google. A página pública do bar tem dados estruturados que ajudam o Google a entender endereço, horário, cardápio e avaliações, mas o posicionamento depende de muitos outros fatores.

Cervejas mencionadas

Explore estas cervejas no nosso guia completo

Bodebrown Cacau IPA

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IPA330ml6.5% ABV

BrewDog Punk IPA

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IPA330ml5.4% ABV

Colorado Indica

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IPA355ml7% ABV

Dádiva IPA

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IPA473ml6.7% ABV

Dogma Hop Lover

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IPA355ml6.5% ABV

Eisenbahn IPA

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IPA355ml6% ABV