Política de
privacidade

1. Introdução

A BeerMates ("nós"), operadora do BOABreja, está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, senha
• Perfil: foto de perfil, endereços de entrega
• Pedidos: histórico de pedidos, preferências
• Avaliações: comentários e notas sobre estabelecimentos

2.2 Dados coletados automaticamente

• Localização: coordenadas GPS (com sua permissão) para encontrar estabelecimentos próximos
• Dispositivo: modelo, sistema operacional, identificador único
• Uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo de uso
• Análise e atribuição: utilizamos PostHog (análise de produto) e AppsFlyer (atribuição de instalação) para entender como o app é usado e a origem das instalações. Esses dados são pseudonimizados e tratados de forma agregada.

Seu controle: você pode desativar a coleta de dados de uso e atribuição a qualquer momento no aplicativo, em Perfil → Privacidade e dados → Compartilhar dados de uso. Desativar não afeta o funcionamento do app, suas notificações ou o processamento dos seus pedidos.

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar pedidos e pagamentos
• Personalizar sua experiência (recomendações de estabelecimentos e cervejas)
• Enviar notificações sobre pedidos e promoções
• Gerenciar o programa de fidelidade
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com:

• Estabelecimentos parceiros: dados necessários para processar seu pedido
• Provedores de serviço: processamento de pagamentos (Pagar.me), hospedagem, e ferramentas de análise e atribuição (PostHog, AppsFlyer)
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a exclusão da sua conta e dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir obrigações legais. Após a exclusão da conta, seus dados serão anonimizados ou excluídos em até 30 dias, exceto quando a lei exigir retenção por período maior.

9. Menores de Idade

O BOABreja não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos uma conta de menor, ela será imediatamente suspensa.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou notificação no app.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

E-mail: privacidade@boabreja.com.br
Empresa: BeerMates
Endereço: Porto Alegre, RS - Brasil